> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/pl/najczestsze-problemy/maszyny-wirtualne/hyper-v/backup-konczy-sie-bledem-dw9700-creation-of-application-consistent-snapshot-failed.md).

# Backup kończy się błędem „DW9700 - Creation of Application consistent snapshot failed”

## Problem

> Proces backupu (lub replikacji) kończy się komunikatem o błędzie: „**DW9700 - Creation of Application consistent snapshot failed**”.

***

## Przyczyna

Błąd **“DW9700 - Creation of Application consistent snapshot failed”** zazwyczaj oznacza, że podczas procesu kopiowania (lub replikacji) system **Xopero** próbował utworzyć **migawkę VSS** z zachowaniem **spójności aplikacji** (application consistency), ale proces ten nie zakończył się pomyślnie.

***

## Rozwiązanie

1. Sprawdź, czy [**usługi integracji**](#user-content-fn-1)[^1] są włączone w ustawieniach maszyny wirtualnej (**Services** > **Backup (volume shadow copy)** musi być zaznaczone).

<figure><img src="/files/j1JLlLJHEQlABlXw8hfP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Sprawdź, czy system operacyjny jest wspierany przez **Hyper-V**:
   1. [Obsługiwane systemy operacyjne gościa dla **Hyper-V** w systemach **Windows**, **Windows Server** i lokalnym środowisku **Azure**.](https://learn.microsoft.com/pl-pl/windows-server/virtualization/hyper-v/supported-windows-guest-operating-systems-for-hyper-v-on-windows)
   2. [Obsługiwane maszyny wirtualne z systemami Linux i FreeBSD dla Hyper-V w systemach Windows Server i Windows](https://learn.microsoft.com/pl-pl/windows-server/virtualization/hyper-v/supported-linux-and-freebsd-virtual-machines-for-hyper-v-on-windows)
3. Sprawdź, czy usługi integracji są uruchomione i działają poprawnie wewnątrz systemu gościa:
   1. [Zarządzanie usługami Hyper-V Integration Services](https://learn.microsoft.com/pl-pl/windows-server/virtualization/hyper-v/manage/manage-hyper-v-integration-services#use-powershell-to-start-or-stop-an-integration-service-within-a-windows-guest)

[^1]: Integration Services


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/pl/najczestsze-problemy/maszyny-wirtualne/hyper-v/backup-konczy-sie-bledem-dw9700-creation-of-application-consistent-snapshot-failed.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.