> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/pl/najczestsze-problemy/stacje-robocze-i-serwery/backup-bazy-danych-konczy-sie-bledem-dv0249-unable-to-read-backup-data.md).

# Backup bazy danych kończy się błędem „DV0249 – Unable to read backup data”

## Problem

> Backup bazy danych kończy się wyświetleniem komunikatu o błędzie: „DV0249 – Unable to read backup data”.

***

## **Rozwiązanie**

Sprawdź i rozwiąż wszelkie problemy ze stabilnością połączenia. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz zwiększyć liczbę prób ponowienia w aplikacji **Xopero ONE**. Aby to zrobić, wystarczy **edytować parametr** `MaxRetriesCount` w pliku **config.json**, zmieniając jego domyślną wartość z **2** na wyższą, na przykład **20**.

{% hint style="danger" %}
Aby zmodyfikować plik `config.json`, musisz zatrzymać usługę **agenta Xopero ONE**. Po wprowadzeniu niezbędnych zmian zrestartuj usługę i, jeśli to konieczne, odśwież aktualizacje w panelu **Management Service**.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Plik `config.json` możesz edytować za pomocą zwykłego edytora tekstowego (np. **Notepad++**).
{% endhint %}

Domyślnie plik `config.json` znajduje się w następujących lokalizacjach:

1. Dla systemu **Windows**: `C:\Program Files\Xopero ONE Backup&Recovery Agent`
2. Dla systemu **Linux**: `/opt/XoperoONEBackupAgent/`

<figure><img src="/files/VKgzxtDfSLYNVbvfYPGJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>