# Backup bazy danych kończy się błędem „DV0249 – Unable to read backup data”

## Problem

> Backup bazy danych kończy się wyświetleniem komunikatu o błędzie: „DV0249 – Unable to read backup data”.

***

## **Rozwiązanie**

Sprawdź i rozwiąż wszelkie problemy ze stabilnością połączenia. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz zwiększyć liczbę prób ponowienia w aplikacji **Xopero ONE**. Aby to zrobić, wystarczy **edytować parametr** `MaxRetriesCount` w pliku **config.json**, zmieniając jego domyślną wartość z **2** na wyższą, na przykład **20**.

{% hint style="danger" %}
Aby zmodyfikować plik `config.json`, musisz zatrzymać usługę **agenta Xopero ONE**. Po wprowadzeniu niezbędnych zmian zrestartuj usługę i, jeśli to konieczne, odśwież aktualizacje w panelu **Management Service**.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Plik `config.json` możesz edytować za pomocą zwykłego edytora tekstowego (np. **Notepad++**).
{% endhint %}

Domyślnie plik `config.json` znajduje się w następujących lokalizacjach:

1. Dla systemu **Windows**: `C:\Program Files\Xopero ONE Backup&Recovery Agent`
2. Dla systemu **Linux**: `/opt/XoperoONEBackupAgent/`

<figure><img src="/files/VKgzxtDfSLYNVbvfYPGJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/pl/najczestsze-problemy/stacje-robocze-i-serwery/backup-bazy-danych-konczy-sie-bledem-dv0249-unable-to-read-backup-data.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.