> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/pl/najczestsze-problemy/stacje-robocze-i-serwery/backup-na-poziomie-obrazu-konczy-sie-bledem.md).

# Backup na poziomie obrazu kończy się błędem

## Problem

> Nackup obrazu dysku nie zakończył się pomyślnie (zakończyło się błędem).

***

## Rozwiązanie

Upewnij się, że w systemie zainstalowany jest **.NET Framework** w wersji **4.6.1 lub wyższej**. Możesz go pobrać ze [strony internetowej Microsoft](https://dotnet.microsoft.com/en-us).

Jeśli po zainstalowaniu odpowiedniej wersji **.NET** błąd nadal występuje, dostęp do usług **VSS** może być blokowany przez inny proces. W takim przypadku:

1. W [**XMS**](#user-content-fn-1)[^1], otwórz okno edycji planu backupu.
2. W **Ustawieniach zaawansowanych** włącz opcję **Kontynuuj tworzenie backupu po błędzie VSS** i zapisz zmiany. Powinno to rozwiązać problem.

<figure><img src="https://1873867500-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fwg6DDqlTFok8F9zv6rqa%2Fuploads%2FlELYgA9XssWJ8FpMBeKQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1d56bc73-f669-4850-a25d-e183a82cfc2c" alt="" width="298"><figcaption></figcaption></figure>

[^1]: Xopero ONE Management Service