# Backup na poziomie obrazu kończy się błędem

## Problem

> Nackup obrazu dysku nie zakończył się pomyślnie (zakończyło się błędem).

***

## Rozwiązanie

Upewnij się, że w systemie zainstalowany jest **.NET Framework** w wersji **4.6.1 lub wyższej**. Możesz go pobrać ze [strony internetowej Microsoft](https://dotnet.microsoft.com/en-us).

Jeśli po zainstalowaniu odpowiedniej wersji **.NET** błąd nadal występuje, dostęp do usług **VSS** może być blokowany przez inny proces. W takim przypadku:

1. W [**XMS**](#user-content-fn-1)[^1], otwórz okno edycji planu backupu.
2. W **Ustawieniach zaawansowanych** włącz opcję **Kontynuuj tworzenie backupu po błędzie VSS** i zapisz zmiany. Powinno to rozwiązać problem.

<figure><img src="/files/4uZ5XNVENIIzsCno0dD3" alt="" width="298"><figcaption></figcaption></figure>

[^1]: Xopero ONE Management Service


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/pl/najczestsze-problemy/stacje-robocze-i-serwery/backup-na-poziomie-obrazu-konczy-sie-bledem.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.