> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/pl/najczestsze-problemy/stacje-robocze-i-serwery/blad-unable-to-open-store-read.md). # Błąd "Unable to open store read" ## Problem > Nie jest możliwe przeglądanie lub ładowanie kopii zapasowych z systemów operacyjnych x86 oraz x64 w **Xopero ONE**. *** ## Przyczyna Jeśli zabezpieczasz zarówno systemy x86, jak i x64, ten komunikat może pojawić się podczas przeglądania magazynu danych. Najprawdopodobniej jest to spowodowane brakiem kompatybilności z aplikacją **agenta** użytego do wykonania kopii zapasowej. Należy pamiętać, że kopie zapasowe utworzone za pomocą agenta x86 (przeznaczonego dla systemów 32-bitowych) mogą być przeglądane i przywracane wyłącznie przy użyciu agenta x86. Ta sama zasada dotyczy kopii utworzonych agentem x64. **Każda próba przywrócenia kopii x86 za pomocą agenta x64 (lub odwrotnie) zakończy się niepowodzeniem.** *** ## Rozwiązanie Aby przywrócić dane, musisz wybrać odpowiednie urządzenie do przeglądania magazynu: 1. Otwórz widok przywracania i wybierz dane, które chcesz odzyskać. 2. Kliknij przycisk **Zmień**, w sekcji **domyślny worker** na dole ekranu. 3. Wybierz urządzenie, którego architektura odpowiada architekturze wykonanego backupu. Po dokonaniu tej zmiany będziesz mógł bez problemu przywrócić dane.