> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/pl/najczestsze-problemy/stacje-robocze-i-serwery/urzadzenie-nie-polaczylo-sie-z-management-service.md).

# Urządzenie nie połączyło się z Management Service

## Problem

> Urządzenie nie jest połączone z **Management Service** po zakończeniu instalacji **agenta**.

***

## Rozwiązanie

Jeśli urządzenie nie połączyło się z usługą **Management Service** po zainstalowaniu **agenta**, wykonaj poniższe kroki:

1. Upewnij się, że użyłeś właściwego instalatora **agenta Xopero ONE**. Pamiętaj, że instalatory różnią się dla systemów **Windows Server 2008R2**, **2012** oraz **2012+**.
2. Zweryfikuj poprawność adresu **Management Service**. Możesz to sprawdzić m.in. w pliku `config.json` znajdującym się w katalogu instalacyjnym agenta.
3. Upewnij się, że komunikacja między agentem a **Management Service** nie jest zablokowana. Dotyczy to zarówno skonfigurowanego portu dla instalacji **on-premise**, jak i komunikacji między agentem a chmurową usługą **Management Service** w przypadku wdrożeń **SaaS**.
4. Sprawdź ustawienia **lokalnej zapory sieciowej**.
5. Zweryfikuj, czy przez pomyłkę nie przypisano licencji "**feature worker**" (która w tym przypadku byłaby **nieprawidłową licencją**). Sprawdź zakładkę **Workery** w ⚙️ **Ustawieniach**(⚙️ **Ustawienia** > **Zaawansowane** > **Workery)**.