# Urządzenie nie połączyło się z Management Service

## Problem

> Urządzenie nie jest połączone z **Management Service** po zakończeniu instalacji **agenta**.

***

## Rozwiązanie

Jeśli urządzenie nie połączyło się z usługą **Management Service** po zainstalowaniu **agenta**, wykonaj poniższe kroki:

1. Upewnij się, że użyłeś właściwego instalatora **agenta Xopero ONE**. Pamiętaj, że instalatory różnią się dla systemów **Windows Server 2008R2**, **2012** oraz **2012+**.
2. Zweryfikuj poprawność adresu **Management Service**. Możesz to sprawdzić m.in. w pliku `config.json` znajdującym się w katalogu instalacyjnym agenta.
3. Upewnij się, że komunikacja między agentem a **Management Service** nie jest zablokowana. Dotyczy to zarówno skonfigurowanego portu dla instalacji **on-premise**, jak i komunikacji między agentem a chmurową usługą **Management Service** w przypadku wdrożeń **SaaS**.
4. Sprawdź ustawienia **lokalnej zapory sieciowej**.
5. Zweryfikuj, czy przez pomyłkę nie przypisano licencji "**feature worker**" (która w tym przypadku byłaby **nieprawidłową licencją**). Sprawdź zakładkę **Workery** w ⚙️ **Ustawieniach**(⚙️ **Ustawienia** > **Zaawansowane** > **Workery)**.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.xopero.com/xopero-one-en/pl/najczestsze-problemy/stacje-robocze-i-serwery/urzadzenie-nie-polaczylo-sie-z-management-service.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.