Obsługa błędów w Xopero ONE

Ten artykuł opisuje, jak diagnozować i radzić sobie z błędami w systemie Xopero ONE.

Sprawdzanie, czy zadanie zakończyło się niepowodzeniem

Xopero ONE powiadamia o błędach zadań backupu. Domyślnie włączone są powiadomienia e-mail, ale możesz również skonfigurować powiadomienia przez Slack lub dowolny Webhook w zakładce Ustawienia.

Gdy otworzysz odpowiednią zakładkę (Urządzenia, Maszyny wirtualne, Microsoft 365 lub DevOps), panel XMS wskaże, czy którekolwiek zadanie zakończyło się błędem lub ostrzeżeniem.

W poniższym przykładzie zadanie dla urządzenia zakończyło się błędem — jest to widoczne natychmiast po otwarciu odpowiedniej zakładki.

Dodatkowo możesz przeglądać statystyki dla całego planu backupu, a nie tylko pojedynczego urządzenia. Aby to zrobić, otwórz zakładkę Plany i kliknij przycisk statystyk po prawej stronie okna. W sekcji Ostatnie zadania zobaczysz statusy ostatnich wykonań.

---

Obsługa błędów przez zakładkę Zadania

Zazwyczaj najprostszym sposobem na sprawdzenie błędu w Xopero ONE jest skorzystanie z zakładki Zadania:

1

Otwórz zakładkę Zadania, a następnie przejdź do sekcji ostatnich zadań.

2

Zlokalizuj interesujące zadanie (zakończone błędem lub ostrzeżeniem) i kliknij przycisk Rozwiń po prawej stronie.

3

Kliknij ikonę info aby otworzyć szczegóły urządzenia i uzyskać więcej informacji.

4

Wszystkie błędy i ostrzeżenia znajdziesz w sekcji SZCZEGÓŁY STATUSU. Aby zobaczyć więcej informacji, rozwiń zakładkę — w tym konkretnym przypadku zadanie nie powiodło się, ponieważ urządzenie nie ma łączności z Management Service.

---

Obsługa błędów przez zakładkę Zdarzenia

Wszystkie błędy i ostrzeżenia są również wyświetlane w zakładce Zdarzenia — tutaj możesz przeglądać zarówno statystyki, jak i logi dla wszystkich urządzeń podłączonych do Management Service.

Zakładka Zdarzenia dostarcza więcej informacji niż tylko błędy planów backupu. Aby znaleźć interesujące cię wpisy, skorzystaj z funkcji wyszukiwania znajdującej się w prawym górnym rogu okna.

---

Przydatne linki i materiały

UrządzeniaZadaniaPliki logów