Wymagania techniczne dotyczące zabezpieczania organizacji Jira korzystających z domen niestandardowych.
Domeny niestandardowe w Jirze umożliwiają organizacjom korzystanie z firmowego adresu URL zamiast domyślnej domeny *.atlassian.net. Nawet jeśli instancja Jira została skonfigurowana z użyciem domeny niestandardowej, objęcie jej ochroną wymaga dodania jej do Xopero ONE przy użyciu oryginalnego adresu URL.
Instancje Jira korzystające z domen niestandardowych mogą być integrowane z Xopero ONE, jednak w tym celu należy użyć oryginalnego adresu URL Atlassian zamiast domeny niestandardowej. Ograniczenie to wynika ze sposobu, w jaki Atlassian identyfikuje i autoryzuje organizacje.
Interfejsy API (bezpieczeństwa i administracyjne) w środowisku Atlassian są powiązane z oryginalnym adresem URL zarządzanym przez Atlassian (np. yourcompany.atlassian.net), a nie z domeną niestandardową. Domena niestandardowa pełni wyłącznie rolę aliasu wykorzystywanego w interfejsie użytkownika oraz do celów brandingowych.
W warstwie wewnętrznej Atlassian identyfikuje, uwierzytelnia oraz przydziela uprawnienia wyłącznie na podstawie oryginalnego adresu URL zarejestrowanego w Atlassian Administration (). W związku z tym Xopero ONE musi wykorzystywać ten pierwotny adres do identyfikacji organizacji i jej aplikacji, uwierzytelniania żądań API oraz egzekwowania kontroli dostępu i zasad bezpieczeństwa.
Użycie domeny niestandardowej uniemożliwiłoby prawidłową autoryzację, co mogłoby prowadzić do błędów połączenia lub braku pełnej ochrony danych. Z tego względu stosowanie oryginalnego adresu URL Atlassian jest wymagane, nawet jeśli alias niestandardowy został już skonfigurowany.
Oryginalny adres URL organizacji można znaleźć w panelu administracyjnym Atlassian pod adresem , przechodząc do sekcji: Apps > App URLs > Custom domains > Actions > Show details.
Oryginalny adres URL jest widoczny w sekcji Details w polu Default URL (fallback).

