Wszystkie strony
Obsługiwane przez GitBook
1 z 3

Loading...

Loading...

Loading...

Ogólne

Opcja szyfrowania w planie backup jest wyłączona
Panel Xopero ONE jest pusty po zalogowaniu
Cover
Cover

Panel Xopero ONE jest pusty po zalogowaniu

Problem

Podczas próby uzyskania dostępu do panelu Xopero ONE Management Service, strona wyświetla się jako pusta, a widoczny jest jedynie widget czatu wsparcia technicznego.


Rozwiązanie

  1. Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne i spróbuj wyczyścić pamięć podręczną (cache) przeglądarki.

  2. Spróbuj odświeżyć stronę lub skorzystaj z innej przeglądarki.

  3. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze wsparciem technicznym Xopero w celu uzyskania pomocy.

Opcja szyfrowania w planie backup jest wyłączona

Problem

Przełącznik szyfrowania w ustawieniach planu backup jest poszarzały (nieaktywny) i nie można go użyć.


Przyczyna

Domyślnie, jeśli plan backup został utworzony bez włączonego szyfrowania, nie można go aktywować w późniejszym czasie dla tego samego planu.


Rozwiązanie

Możesz sklonować plan i zmodyfikować go, przechodząc do zakładki Plany i klikając Edytuj plan backupu.

Aby sklonować plan, kliknij przycisk Klonuj, aby powielić go w stosunku 1:1 i wprowadź nową nazwę planu. Po sklonowaniu możesz dezaktywować harmonogram oryginalnego planu, zaznaczając go i wybierając opcję Dezaktywuj plan z górnego menu, lub natychmiast go usunąć.

Ponieważ szyfrowania nie można włączyć w istniejącym planie, należy zmodyfikować kopię.

  1. Przejdź do zakładki Plany i wybierz ikonę ✏️ edycji planu obok planu, który chcesz skopiować.

  2. Kliknij przycisk Klonuj aby utworzyć identyczną kopię i podaj nową nazwę planu

  1. Po sklonowaniu planu możesz wyłączyć harmonogram oryginału, zaznaczając go i wybierając opcję Dezaktywuj plan z górnego menu, lub od razu go usunąć.

Podczas usuwania starego planu pojawi się komunikat z pytaniem, czy usunąć powiązane z nim dane. Jeśli zdecydujesz się ich nie usuwać, dane te będą musiały zostać usunięte ręcznie w późniejszym terminie.