Problem

Nie można wykonać kopii zapasowej klastra Hyper-V.

Rozwiązanie

Aby zabezpieczyć klaster Hyper-V, należy zainstalować dedykowanego agenta backupu na każdym hoście wchodzącym w skład klastra.

Po zakończeniu instalacji, otwórz XMS, przejdź do Maszyny wirtualne > Hyper-V aby dodać cały klaster do swojego planu backupu, korzystając z dedykowanych pól wyboru.

Problem

Posiadasz licencję, ale nie możesz jej przypisać do swojego hosta Hyper-V.

Rozwiązanie

Aby przypisać właściwą licencję dla hostów Hyper-V, należy użyć dedykowanej licencji typu Hyper-V per socket. Ten rodzaj licencjonowania opiera się na liczbie gniazd procesorów (socketów) w fizycznej maszynie.

Środowisko Hyper-V nie pojawia się w Xopero ONE Management Service (XMS) mimo instalacji agenta na hoście.

Pamiętaj, aby użyć odpowiedniego instalatora, który pozwala natywnie zabezpieczyć host Hyper-V na potrzeby backupu zewnętrznego. Ten dedykowany instalator można pobrać z panelu XMS w zakładce Maszyny wirtualne > Hyper-V klikając przycisk (+) Zabezpiecz.

Problem

Po pomyślnym scaleniu plików dysków różnicowych ( .avhdx), w Managerze Hyper-V nadal widoczne są punkty kontrolne. Nie można ich usunąć za pomocą standardowych narzędzi, takich jak Hyper-V Manager czy PowerShell.

Przyczyna

Pozostałości punktów kontrolnych po konsolidacji plików .avhdx są zazwyczaj wynikiem desynchronizacji metadanych między plikami dysków a konfiguracją Hyper-V. Często dzieje się tak, gdy dyski różnicowe są scalane ręcznie za pomocą PowerShell przy otwartym Managerze Hyper-V – pliki zostają scalone z bazowym plikiem .vhdx, ale metadane punktu kontrolnego nie zostają usunięte. Ten sam problem może też występować w innych scenariuszach, ale powyższy przykład występuje najczęściej.

1. Dla zachowania integralności operacji wyłącz maszynę wirtualną przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.

2. Otwórz PowerShell jako administrator i wykonaj poniższe polecenie (zastąp VirtualMachineName] rzeczywistą nazwą maszyny wyświetlaną w Managerze Hyper-V):

1. Polecenie zwróci nazwy i identyfikatory (ID) wszystkich migawek przypisanych do maszyny.

1. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, możesz użyć tej komendy:

1. W ustawieniach maszyny (Hyper-V Manager > Settings > Checkpoints > Checkpoint file location), sprawdź ścieżkę przechowywania migawek i przejdź do tego folderu w Eksploratorze plików. Znajdziesz tam foldery i pliki o nazwach odpowiadających uzyskanym wcześniej identyfikatorom. Nie usuwaj ich jeszcze, ponieważ są zablokowane przez usługę Hyper-V.

2. Open the services console (services.msc) i zatrzymaj usługę Hyper-V Virtual Machine Management Service (VMMS). Możesz też użyć komendy PowerShell:

1. Po zatrzymaniu usługi usuń wszystkie foldery i pliki odpowiadające identyfikatorom problematycznych punktów kontrolnych.

2. Uruchom usługę ponownie używając poniższej komendy:

1. Otwórz Manager Hyper-V i potwierdź, że punkty kontrolne zniknęły z listy.

Problem

Proces backupu (lub replikacji) kończy się komunikatem o błędzie: „DW9700 - Creation of Application consistent snapshot failed”.

Przyczyna

Błąd “DW9700 - Creation of Application consistent snapshot failed” zazwyczaj oznacza, że podczas procesu kopiowania (lub replikacji) system Xopero próbował utworzyć migawkę VSS z zachowaniem spójności aplikacji (application consistency), ale proces ten nie zakończył się pomyślnie.

Rozwiązanie

1. Sprawdź, czy usługi integracji są włączone w ustawieniach maszyny wirtualnej (Services > Backup (volume shadow copy) musi być zaznaczone).

1. Sprawdź, czy system operacyjny jest wspierany przez Hyper-V:

2. Sprawdź, czy usługi integracji są uruchomione i działają poprawnie wewnątrz systemu gościa: