SLA

W tym artykule dowiesz się, czym jest raport SLA, jak go wygenerować i jak go interpretować.

Przegląd

Raport SLA (Service Level Agreement) podsumowuje dokładność wykonywanych kopii zapasowych środowiska chronionego w określonym okresie. Dzięki graficznej prezentacji możesz szybko ocenić poziom zabezpieczenia chronionych systemów i podjąć odpowiednie działania, jeśli okaże się on niewystarczający.

Kafelek SLA w dashboardzie XMS.

Interpretacja wyników raportu

Sekcja SLA określa, ile zasobów każdego typu miało przynajmniej jedną pomyślną kopię zapasową w wybranym przedziale czasowym: 24 godzin, 7 dni, 14 dni lub 30 dni.

Pierwszy wykres kołowy przedstawia całe środowisko chronione i pokazuje procent oraz liczbę zasobów (wyświetlane poniżej wykresu), które są objęte planem kopii zapasowej. Zasoby z przynajmniej jedną pomyślną kopią zapasową w wybranym okresie są uznawane za spełniające SLA.

Drugi wykres kołowy wyświetla SLA rozbity według konkretnych typów chronionych środowisk, takich jak:

  • Punkt Końcowy (Endpoint)

  • Serwer

  • Maszyny wirtualne (VMware lub Hyper-V)

  • M365

  • DevOps

  • Jira


Eksportowanie raportu

Aby wyeksportować raport SLA do pliku PDF i pobrać go wykonaj poniższe kroki:

  1. W sekcji SLA kliknij przycisk Export.

  1. Określ interesujący Cię okres (raporty można eksportować miesięcznie).

  2. Raport SLA otworzy się w osobnym oknie — sprawdź go, kliknij Pobierz w prawym górnym rogu, a następnie zapisz, korzystając z funkcji Zapisz jako PDF.

circle-check

Automatyczne powiadomienia

Raporty SLA mogą być generowane automatycznie i wysyłane e-mailem na wskazany adres. Aby włączyć automatyczne powiadomienia:

circle-info

Przeczytaj więcej o powiadomieniach i odbiorcach w sekcji Powiadomienia.

  1. Zaloguj się do panelu administracyjnego Xopero ONE Management Service (XMS).

  2. Wybierz Ustawienia z menu bocznego.

  3. Włącz przełącznik Powiadomienia email i kliknij kafelek, aby otworzyć panel konfiguracji.

  1. W panelu Konfiguracji email, przejdź do sekcji Powiadomienia email i włącz przełącznik Raporty SLA po czym kliknij Zapisz, aby zapisać ustawienia.

Last updated