Backup kończy się błędem „DW9700 - Creation of Application consistent snapshot failed”

Problem

Proces backupu (lub replikacji) kończy się komunikatem o błędzie: „DW9700 - Creation of Application consistent snapshot failed”.

---

Przyczyna

Błąd “DW9700 - Creation of Application consistent snapshot failed” zazwyczaj oznacza, że podczas procesu kopiowania (lub replikacji) system Xopero próbował utworzyć migawkę VSS z zachowaniem spójności aplikacji (application consistency), ale proces ten nie zakończył się pomyślnie.

---

Rozwiązanie

1. Sprawdź, czy usługi integracji są włączone w ustawieniach maszyny wirtualnej (Services > Backup (volume shadow copy) musi być zaznaczone).

1. Sprawdź, czy system operacyjny jest wspierany przez Hyper-V:

   1. Obsługiwane systemy operacyjne gościa dla Hyper-V w systemach Windows, Windows Server i lokalnym środowisku Azure.

   2. Obsługiwane maszyny wirtualne z systemami Linux i FreeBSD dla Hyper-V w systemach Windows Server i Windows

2. Sprawdź, czy usługi integracji są uruchomione i działają poprawnie wewnątrz systemu gościa:

   1. Zarządzanie usługami Hyper-V Integration Services