Błąd "Unable to open store read"

Ten artykuł opisuje, jak prawidłowo przeglądać i ładować kopie zapasowe systemów operacyjnych x86 (32-bitowych) w platformie Xopero ONE.

Problem

Nie jest możliwe przeglądanie lub ładowanie kopii zapasowych z systemów operacyjnych x86 oraz x64 w Xopero ONE.

---

Przyczyna

Jeśli zabezpieczasz zarówno systemy x86, jak i x64, ten komunikat może pojawić się podczas przeglądania magazynu danych. Najprawdopodobniej jest to spowodowane brakiem kompatybilności z aplikacją agenta użytego do wykonania kopii zapasowej.

Należy pamiętać, że kopie zapasowe utworzone za pomocą agenta x86 (przeznaczonego dla systemów 32-bitowych) mogą być przeglądane i przywracane wyłącznie przy użyciu agenta x86. Ta sama zasada dotyczy kopii utworzonych agentem x64. Każda próba przywrócenia kopii x86 za pomocą agenta x64 (lub odwrotnie) zakończy się niepowodzeniem.

---

Rozwiązanie

Aby przywrócić dane, musisz wybrać odpowiednie urządzenie do przeglądania magazynu:

1. Otwórz widok przywracania i wybierz dane, które chcesz odzyskać.

2. Kliknij przycisk Zmień, w sekcji domyślny worker na dole ekranu.

3. Wybierz urządzenie, którego architektura odpowiada architekturze wykonanego backupu.

Po dokonaniu tej zmiany będziesz mógł bez problemu przywrócić dane.